Российский рынок стоматологических услуг. Маркетинговое исследование и анализ рынка.
Данное исследование представляет собой подробное описание российского рынка стоматологических услуг. В исследовании были приведены количественные показатели рынка, проведена сегментация и описана структура рынка, представлено подробное описание выделенных сегментов рынка.
Проведён конкурентный анализ, а также анализ потребителей рынка. Описаны тенденции рынка, факторы, оказывающие влияние на рынок. Выделены риски, связанные с рынком, а также перспективы развития рынка с учётом влияния кризиса.
В настоящее время стоматологический рынок сформирован как в количественном, так и в структурном отношениях. Однако, есть ряд проблем, например, с сервисом и оказанием качественной стоматологической помощи, которые до сих пор остаются нерешенными в некоторых медицинских учреждениях.
На российском рынке стоматологических услуг действуют как государственные, так и частные клиники и кабинеты. Так, по данным отраслевых агентств, в Москве в 2009 году около 92% из общего числа стоматологических клиник являются частными.
Многие виды стоматологических товаров, в особенности высокотехнологичные, в России не выпускаются. Соответственно, подавляющее большинство частных и государственных клиник оснащены в основном импортным оборудованием и материалами. Однако, несмотря на это, доля клиник с иностранным капиталом в общем объеме рынка не очень велика - около 1,8%.
Российский рынок стоматологических услуг находится на таком этапе своего развития, когда уровень конкуренции между игроками отрасли очень высок и носит насыщенный характер. Интересной особенностью рынка является низкая распространенность сетевого формата - клиники неохотно структурируются в сети. В Москве сетевыми являются только около 24% клиник, самые крупные из которых «Мастер дент», «Стоматологическая ассоциация «Стела», «Аванстом», «Денто-Эль». Стоит отметить, что не во всех сетях клиники однородны (что подразумевает единую ценовую политику, уровень сервиса, характерный антураж, одинаковое по уровню оборудование, структуру услуг, отработанные технологии, процессы и т.д.). Есть сетевые клиники, имеющие в каждой клинике разные уровни обслуживания и сервиса, т.е. дорогие и не очень.
Следствием кризиса 2008 года стало снижение оборотов стоматологических клиник. Так, оборот, по словам владельцев клиник, снизился с начала 2009 года на треть. Однако поднять цены, следуя за инфляцией и удорожанием (согласно курсу валют) импортных материалов, решились далеко не все, воспользовавшись стратегией удержания клиентов в ущерб прибыльности. Как следствие, некоторые клиники, в основном мелкие, уже закрылись или сократили количество кресел.
Содержание исследования "Российский рынок стоматологических услуг. Маркетинговое исследование и анализ рынка."
I. ВВЕДЕНИЕ
II. ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
III. АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ услуг
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА
1.1. Понятие стоматологических услуг
1.2. Показатели социально-экономического развития
1.3. Резюме по разделу
2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
2.1. Сегментация Рынка по предоставляемым услугам
2.2. Сегментация Рынка по типу собственности
2.3. Сегментация Рынка по формату
2.4. Сегментация Рынка по подходу к ведению бизнеса
2.5. Сегментация Рынка по категориям клиник
2.6. Сегментация Рынка по размеру клиник
2.7. Сегментация Рынка по применяемым технологиям
2.8. Резюме по разделу
3. ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
3.1. Объем рынка
3.2. Емкость Рынка
3.3. Темпы роста Рынка
4. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
4.1. Уровень конкуренции, параметры конкуренции
4.2. Сегментация игроков рынка
4.3. Описание профилей крупнейших игроков Рынка
4.4. Резюме по разделу
5. КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
5.1. Особенности сбытовой политики на Рынке
5.2 Основные принципы ценообразования
5.3 Нормативное регулирование деятельности
5.4 Эффективные каналы продвижения
5.5 Инвестиции в открытие поликлиники
5.6. Резюме по разделу
6. АНАЛИЗ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
6.1 Уровень спроса на Рынке
6.2. Потребительские предпочтения на Рынке
6.3. Резюме по разделу
7. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИССЛЕДОВАНИЮ
7.1. Основные тенденции Рынка
7.2. PEST-анализ Рынка
7.3. Риски и барьеры при выходе на рынок
7.4. Перспективы развития рынка
IV. РЕЗЮМЕ ПО ИССЛЕДОВАНИЮ
V. ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Список примерной документации, необходимой для осуществления медицинской деятельности
