Телефонный опрос

Телефонный опрос – индивидуальные интервью, которые проводятся по телефону.

Методом телефонного опроса можно собирать информацию как по физическим лицам (интервью с жителями города, с потребителями определенного товара или услуг), так и по юридическим лицам. Для проведения телефонного опроса используется база телефонных номеров организаций, список случайных телефонов, сгенерированных специальным программным обеспечением (для опроса физических лиц) или специальная выборка.

Преимущества использования телефонного опроса:

• оперативность проведения; возможность охвата большой выборки в сжатые сроки;
• сравнительно низкая стоимость: телефонный опрос – один из самых недорогих методов исследования;
• возможность опроса труднодоступных респондентов;
• высокая степень контроля качества работы интервьюера