Тайный покупатель для промо-акций
Исполнитель, аудитор под видом тайного покупателя приходит в точку, где проводится промо-акция и фиксирует работу промо-персонала: соблюдение механики промо-акции, активность промоутеров.
Как показала практика подобных исследований, к сожалению имеют место нарушения самого разного характера, как не выход на точку, так и сокращение времени работы, пассивность промо-персонала, нарушение механики промо-акции, отсутствие необходимых акксесуаров и оборудования.
